Happ не работает: что проверить на Android

Сначала проверьте интернет без Happ

Отключите Happ и откройте несколько обычных сайтов. Если они тоже не загружаются, проблема не в приложении: переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом или перезагрузите телефон.

Если без Happ интернет работает, переходите к следующей проверке.

Happ не добавляет ссылку

Скопируйте ссылку заново и убедитесь, что она начинается с vless://, vmess://, trojan://, ss://, happ:// или https://.

Ошибка о пустой или неправильной ссылке обычно означает, что она скопирована не полностью. Если Happ сообщает о долгом ожидании или не может загрузить подписку, попробуйте другую сеть. Когда ошибка повторяется везде, попросите того, кто выдал доступ, проверить ссылку.

Happ подключается, но сайты не открываются

Если в подписке есть несколько серверов, выберите другой. Затем выключите остальные VPN-приложения: Android не может одновременно использовать два обычных VPN-подключения.

После этого проверьте Happ сначала через Wi-Fi, затем через мобильный интернет. Если одна сеть работает, а другая нет, приложение и ссылка исправны — причина находится в самой сети.

Все серверы показывают ошибку

Запустите проверку серверов кнопкой со значком спидометра. Число рядом с сервером показывает время ответа: чем оно меньше, тем быстрее сервер откликается. Надпись Timeout означает, что ответа нет.

Если не отвечает только один сервер, выберите другой. Если не отвечает весь список, обновите подписку и снова переключитесь между Wi-Fi и мобильным интернетом.

Happ отключается сам

Откройте настройки Android, найдите Happ в списке приложений и разрешите ему работать без ограничений батареи. На разных телефонах этот пункт может называться «Без ограничений», «Не оптимизировать» или «Разрешить работу в фоне».

Также отключите автоматическую экономию энергии и проверьте, не закрывает ли система Happ после блокировки экрана.

Когда проблема не в телефоне

Попробуйте ту же ссылку на другом устройстве. Если она не работает нигде и через разные сети, переустановка Happ, скорее всего, не поможет. Нужно проверить сам сервер, срок действия доступа или получить новую ссылку.